Depuis juillet 2024, Sybille TIEU est chargée d’accueil et d’administration sur le site de l’E2C Paris Sud. Un rôle clé qu’elle assume avec professionnalisme, disponibilité et chaleur humaine.

Le premier point de contact pour les jeunes

Première personne que les jeunes rencontrent en franchissant les portes de l’E2C Paris, Sybille est une figure stable et rassurante. Présente chaque matin à l’accueil, elle informe, guide, répond aux premières questions des jeunes. Elle les aide à trouver leurs repères au début de leur parcours.
Ce lien quotidien, elle y tient particulièrement :

« Je suis une personne qui travaille spécialement dans l’accueil, j’ai travaillé en tant que réceptionniste pendant plus de 10 ans. »

Aujourd’hui encore, c’est dans cette fonction de contact humain qu’elle s’épanouit pleinement.

Une gestion administrative rigoureuse

Mais au-delà de l’accueil, Sybille pilote également toute une partie administrative essentielle au bon déroulement de la formation. Elle assure le suivi des dossiers, relance les pièces manquantes, envoie les courriers de rentrée et s’assure de la conformité des documents des stagiaires. Un aspect indispensable notamment pour l’ASP (Agence de services de paiement), l’organisme qui gère la rémunération des jeunes :

Elle veille à chaque étape : « Je me mets pas mal d’alarmes pour être sûre que le jeune a bien envoyé son dossier. »

Les réussites des jeunes comme moteur

Ce qui la motive au quotidien, ce sont les trajectoires des jeunes qu’elle voit évoluer.

« Quand les jeunes sortent du parcours parce qu’ils ont trouvé un emploi ou une formation… c’est beau à voir. »

Elle parle aussi de ceux qui, malgré un départ difficile, finissent par trouver leur voie :

« Il y a des jeunes qui sont quand même casse-tête, on va dire, mais avec un peu de volonté… quand ils s’y mettent à fond, ça avance. »

Observer ces évolutions, voir les efforts porter leurs fruits, c’est ce qui donne tout son sens à sa mission.

À la croisée de l’accueil et de l’administratif, Sybille est bien plus qu’un simple maillon de l’organisation : elle incarne l’écoute, la rigueur et l’humanité au cœur du parcours des jeunes.

Une présence essentielle dans le bon fonctionnement de l’E2C Paris Sud, et un véritable pilier pour celles et ceux qui y entament un nouveau départ.